当店からのメールが届かない
ご注文確認メールや、お問い合わせへのご返事を
お送り出来ない事案が多数発生しています。
ご注文直後、自動送信メールがまず届き、
当店にて在庫確認後、ご注文確認メールをお送りさせて頂いております。
(info@fujikoshi-camera.com)
それらが届かない原因としまして、下記の理由が考えられます。
●メールアドレスの誤入力の可能性
●迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性
●セキュリティソフトによって、迷惑メールと判断され拒否・削除されている可能性
●メールボックスの容量を超えてしまっている可能性
●ご注文決済時、途中で画面を消してしまった/エラーが出てしまった場合
(※こちらの場合は注文が完了していない為、メールが送信されません)
また、お問い合わせフォームや、直接メールアドレスへ問い合わせをしたが返信が無いという場合も上記同様の可能性がございます。
当店からのメールがお手元に届いていないお客様がおりましたら
ご確認頂きまして、ご連絡頂けますようお願い申し上げます。
ご連絡の際は、ご注文/お問い合わせ時のお名前・商品名等も併せてご連絡ください。
【ご連絡先】
03-6550-9416
【営業時間】
平 日:10時〜20時
土日祝:10時〜18時
水曜日:定休日
当店で使用しているアドレスは
info@fujikoshi-camera.com
nihonbashi@fujikoshi-camera.co.jp
上記2通りのアドレスを使用しております。
通販でのご注文へのメールは全てinfo@fujikoshi-camera.comから送信されます。
お手数ではございますが、上記アドレスからの受信許可設定をお願いいたします。
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